ΝΟΜΙΚΑ ΚΕΙΜΕΝΑ & ΠΟΛΙΤΙΚΕΣ ΙΑΤΡΕΙΟΥ
Δρ. Γεώργιος Τσούμαλης, MD, PhD, MSc ;  Ενδοκρινολόγος – Διαβητολόγος
1. Αποποίηση Ευθύνης (Legal Disclaimer)
Ο ιστότοπος και το ιατρείο του Δρ. Γεωργίου Τσούμαλη παρέχουν πληροφορίες και υπηρεσίες ενδοκρινολογίας, μεταβολισμού και σακχαρώδη διαβήτη για ενημέρωση και υποστήριξη των ασθενών.

• Όχι Ιατρική Διάγνωση: Οι πληροφορίες δεν αποτελούν διάγνωση ή υποκατάστατο ιατρικής εξέτασης. Σε κάθε περίπτωση υγείας, απευθυνθείτε σε εξειδικευμένο ιατρό.

• Τηλεϊατρική: Οι τηλεσυνεδρίες αποτελούν συμβουλευτική αξιολόγηση και δεύτερη γνώμη. Δεν αντικαθιστούν την κλινική εξέταση όταν αυτή απαιτείται.

• Επείγοντα: Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για επείγοντα περιστατικά. Σε ανάγκη, καλέστε το 112 ή επικοινωνήστε άμεσα με το Εφημερεύον Νοσοκομείο.

• Ευθύνη: Ο ιατρός δεν ευθύνεται για λάθη που προκύπτουν από ελλιπή ή ανακριβή στοιχεία που παρέχει ο ασθενής.

2. Πολιτική Απορρήτου & Cookies (GDPR)
Τελευταία ενημέρωση: 02/02/2026 Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR 2016/679).

• Δεδομένα: Συλλέγουμε δεδομένα επικοινωνίας, προγραμματισμού και κλινικά δεδομένα (ιστορικό, υπερηχογραφήματα, FNA) για τον νόμιμο ιατρικό φάκελο.

• Cookies: Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη βασική λειτουργία του και την ανάλυση επισκεψιμότητας. Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί τις προτιμήσεις του μέσω του σχετικού banner.

• Τι είναι τα Cookies: Μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον περιηγητή σας.

• Κατηγορίες που χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα: Για τη βασική λειτουργία του site και την ασφάλεια.

• Ανάλυσης/Στατιστικών: Για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες το site (π.χ. Wix Analytics, Google Analytics).

• Διαχείριση: Μπορείτε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας να απορρίπτει τα cookies, ωστόσο αυτό ενδέχεται να επηρεάσει τη λειτουργία ορισμένων τμημάτων του ιστότοπου.

• Ασφάλεια: Χρησιμοποιούμε SSL encryption και ασφαλή cloud storage. Οι πληρωμές επεξεργάζονται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων.

3. Πολιτική Ακυρώσεων & Επιστροφών

• Γενικός Κανόνας: Ο ασθενής μπορεί να ακυρώσει ή να αλλάξει το ραντεβού του έως και 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ώρα χωρίς χρέωση.

• Δια ζώσης Ραντεβού: Σε περίπτωση ακύρωσης για αποδεδειγμένα σοβαρό λόγο, παρέχεται η δυνατότητα επαναπρογραμματισμού του ραντεβού σε μεταγενέστερη ημερομηνία χωρίς επιπλέον επιβάρυνση για τον ασθενή.

• Online Συνεδρίες (No-show): Σε περίπτωση μη εμφάνισης ή αργοπορημένης ακύρωσης χωρίς σοβαρή αιτιολογία, το ποσό της επίσκεψης δεν επιστρέφεται.

• Επιστροφές: Οι επιστροφές πραγματοποιούνται μέσω του αρχικού τρόπου πληρωμής εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Τραπεζικά έξοδα τρίτων δεν επιστρέφονται.

4. Όροι Online Πληρωμών & Επικοινωνίας

• Ασφάλεια Πληρωμών: Χρησιμοποιούνται ασφαλείς διεθνείς πλατφόρμες πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται από τον ιατρό ή τον ιστότοπο. Εκδίδεται νόμιμο παραστατικό μετά από κάθε συναλλαγή.

• Πολιτική Επικοινωνίας: Η επικοινωνία μέσω Social Media (Viber, WhatsApp κ.λπ.) προορίζεται αποκλειστικά για τον προγραμματισμό ραντεβού. Για την αποστολή ιατρικών δεδομένων και την παροχή συμβουλών, χρησιμοποιούνται οι επίσημες πλατφόρμες τηλεϊατρικής ή το email του ιατρείου.

5. Όροι για Video Συνεδρίες (Τηλεϊατρική)
Οι διαδικτυακές συνεδρίες πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών πλατφορμών βιντεοκλήσης (όπως Zoom, Whereby ή αντίστοιχες).

• Τεχνικά: Ο ασθενής οφείλει να διασφαλίσει σταθερή σύνδεση και ιδιωτικό χώρο.

• Απόρρητο: Η συνεδρία είναι εμπιστευτική. Απαγορεύεται αυστηρά η ηχογράφηση ή βιντεοσκόπηση από τον ασθενή.

• Περιορισμοί: Ο ιατρός μπορεί να συστήσει δια ζώσης εξέταση αν τα τηλεϊατρικά μέσα δεν επαρκούν για ασφαλή κλινική κρίση.

6. Δήλωση Προσβασιμότητας
Ο ιστότοπος εργάζεται για τη συμμόρφωση με το πρότυπο WCAG 2.1 (Level AA).

• Ψηφιακά: Προσαρμογή ιεραρχίας τίτλων, alt-text σε εικόνες και βελτιστοποίηση αντίθεσης.

• Φυσική Πρόσβαση: Το ιατρείο στο Αγρίνιο είναι ισόγειο, προσβάσιμο σε αμαξίδια (διαθέσιμη φορητή ράμπα) και διαθέτει τουαλέτα ΑμεΑ.

Υπεύθυνος Επικοινωνίας & GDPR
Δρ. Γεώργιος Τσούμαλης Email: gtsoumalis@gmail.com | Τηλ: 6973069202 / 2641026050 Διεύθυνση: Κλεισούρας & Άγγελου Σικελιανού, 30131, Αγρίνιο. © 2026 Dr. Georgios Tsoumalis. Απαγορεύεται η αναδημοσίευση του περιεχομένου χωρίς έγγραφη άδεια.